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Q.Smart J:COM Box、Smart TV Boxもしくはセットトップボックス(STB)の電源がOFFの場合に、リモート録画予約ができません。対応方法を教えてください。

A.Smart J:COM Box、Smart TV Boxもしくはセットトップボックス(STB)の設定が以下のようになっているか、ご確認をお願い致します。
・「クイックスタート」→「入」
・「ケーブルモデム電源連動」→「しない」
・「ECOスタンバイ」→「切」
※詳細なSmart J:COM Box、Smart TV Boxもしくはセットトップボックス(STB)側の設定方法につきましては、ご利用のSmart J:COM Box、Smart TV Boxもしくはセットトップボックス(STB)の取扱説明書をご確認ください。

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