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A.以下のご確認をお願いいたします。

J:COM IDでログインを行っている場合

詳しい内容は、下記URL「MYJCOMのFAQ 」をご覧ください。
https://www.myjcom.jp/guide/faq.html

J:COMパーソナルIDでログインを行っている場合

ログイン時のJ:COMパーソナルIDとパスワードが正しく入力されていることを確認してください。パスワードを忘れてしまった場合、J:COMパーソナルIDサイトのパスワードをお忘れの方はこちらから、パスワードを再設定してください。

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